Politique de confidentialité de Better-Canada

Dernière mise à jour : 15 novembre 2024

Chez Better-Canada, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Données collectées

Nous collectons les informations personnelles suivantes : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces informations sont recueillies lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site web.

• Nous contactez pour obtenir des renseignements ou du support.

• Vous inscrivez à nos communications marketing.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Marketing : Pour vous envoyer des promotions, des mises à jour, et d'autres informations sur nos produits et services.

Service client : Pour répondre à vos questions, traiter vos demandes, et améliorer votre expérience client.

3. Partage des données

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos revendeurs partenaires à travers le Canada, afin de mieux répondre à vos besoins et vous fournir des services localisés.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité dans notre système de gestion de la relation client (CRM) pour une durée maximale d’un an. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès et rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles ou demander à ce qu’elles soient corrigées si elles sont inexactes.

Suppression et opposition : Vous pouvez demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement, sous réserve de nos obligations légales.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [email protected]